[비즈한국] 20年以上の歴史を誇る専門モールが崩壊している。不況により消費心理が大きく冷え込んだうえ、AliExpressやTemuなど中国Eコマースの余波まで加わったためだ。専門家は、ここ数年で乱立したバーティカルコマース（特化型EC）の選別が本格化すると予測している。
CJ ENMも事業終了を宣言、オンライン編集ショップの閉鎖が続く
キダルト編集ショップ「FUNSHOP」が今年3月で運営を終了する。2002年にオープンしたFUNSHOPは、趣味生活に金銭を惜しまない30〜40代のキダルト層をターゲットに運営されてきた。ゲームや多様な趣味用品を主に販売しており、顧客全体の70％以上が男性だった。
FUNSHOPはCJ ENMの傘下であるブランドワークスコリアが運営している。2017年、CJオショッピング（CJ ENMコマース部門）はメディアコマース事業の強化に向け、FUNSHOPの運営会社であるアートワークスコリアの株式70％を取得した。2022年には残りの30％も買い取って完全子会社とし、社名もブランドワークスコリアに変更した。
FUNSHOPの事業終了が知らされると、業界からは惜しむ声が漏れている。ある業界関係者は「FUNSHOPは商品構成力に優れ、マニア層から絶大な人気を集めていた。CJ ENMに買収された後は以前よりも商品構成力が落ちたという評価もあったが、事業を終了するとは残念だ」と語った。また別の関係者も「以前ほどFUNSHOPらしい特色ある商品構成が見られなくなっていた。顧客の間では、AliExpressと似たような商品を売っているという指摘が出るほどだった」と伝えた。
CJ ENMは、傘下であるブランドワークスコリアの事業再編の過程でFUNSHOPの運営を終了することになったと説明している。CJ ENMの関係者は「ブランドワークスコリアは今年からブランド事業を強化する計画だ。Rockport、Odense、Brooks Brothersなどの販売チャンネルを多角化して中核ブランドとして育成し、事業効率化に集中する予定」とし、「こうしたブランド事業強化戦略に基づき、ブランドワークスコリアの前身であるアートワークスコリアが運営していたオンラインプラットフォーム『FUNSHOP』は撤退を決定した」と説明した。
CJ ENMがFUNSHOPの成長性に限界があると判断した雰囲気も感じられる。前出の関係者は「FUNSHOPが30〜40代の男性をターゲットにしていたため、どうしてもターゲットが絞られすぎたバーティカルプラットフォームだったという側面があった」と付け加えた。
乱立した専門モール、選別が本格化
昨年からオンライン編集ショップのサービス終了宣言が相次いでいる。昨年6月には文具・生活用品オンラインショッピングモール「Babosarang」が営業を中断し、8月には家電・家具編集ショップの「Allets」が幕を下ろした。デザイン商品専門ショッピングモール「1300K（チョンサムベクケイ）」も9月まで運営し事業を終了した。1300Kの運営会社であるNHN181710の子会社NHN Wetoは、1300Kの事業終了と共に家具・生活ショッピングモール「1200m」や編集ショップ「SoKooB」、Weto Mroなどのサービスも一斉に終了した。
業界では、不況の余波で消費心理が冷え込んでいる中、Cコマース（中国Eコマース）が国内市場に進出したことで、専門モールの危機感が高まったと分析している。亜洲大学経営学科のイ・ジョンウ教授は「景気が不安定になれば、生活に必須ではない商品への支出から削ることになる。そのため、趣味や嗜好に合わせて購入していた工業製品の消費が最近大幅に減っている」とし、「こうした状況でCコマースが市場影響力を高めているため、打撃はさらに大きい」と説明した。
これまでオンライン編集ショップの多くは、中国の工業製品を仕入れて販売することで収益を上げてきた。しかし、Cコマースが国内市場に進出した後は、AliExpressやTemuなど中国Eコマースを通じて直接商品を購入する消費者が増えている。ある消費者は「ショッピングモールで気に入った商品を見つけてもすぐには購入せず、AliExpressに同じ商品がないか検索してみる。するとほとんどの場合、同じ商品があり、AliExpressの販売価格の方がはるかに安い」と話した。
淑明女子大学経営学部のソ・ヨング教授は「オフライン小売業の終焉と共に、Eコマース市場の二極化も鮮明になっている。CoupangやNaverなどの大型Eコマースを除くと、中小規模のEコマースは市場競争から遅れをとっており、先頭グループに追いつくのも困難だ。これまではニッチ市場で戦う戦略が可能だったが、今後はますます難しくなるだろう」と分析した。
専門家の間では、ここ数年Eコマース業界が相次いで立ち上げてきたバーティカルコマースの選別が本格化するだろうという予測も出ている。バーティカルコマースとは、総合モールとは異なり、ファッション、リビング、食品など特定のカテゴリーの製品を集めて専門的に販売するショッピングモールだ。新型コロナウイルスをきっかけに国内Eコマース市場が急成長し、その過程で専門モールも乱立した。
イ・ジョンウ教授は「Eコマース市場も成長が鈍化し、これからは商品競争力とコンテンツの戦いになった。他の場所にはない差別化された商品やコンテンツがある場所にのみ顧客が集まる。どこでも手に入る似たり寄ったりの商品ばかりを集めた場所では生き残るのが難しくなる」と指摘し、「より高度なマーチャンダイジング（商品企画）が求められる時期が来た。生き残るためには、より大きな投資が必要になった」と語った。
専門モールが生き残るために国内市場を離れ、海外市場へと進出しようとする動きも強まると予想されている。ソ・ヨング教授は「国内市場のみをターゲットにするEコマースは生存が難しくなるだろう。内需市場の経済活動人口が日増しに減っているからだ」と述べ、「このような縮小市場では、Eコマース業界が徐々にグローバル市場を攻略する方向へ戦略を転換していくだろう」と見通した。