[비즈한국] ChatGPTなどの生成人工知能（AI）を活用したオンラインコンテンツ制作が人気副業として浮上する中、「量産型ブログ」の問題が深刻化している。ネイバー035420やGoogleなどの検索エンジンが独自に管理しているものの、不正確な情報や「アビュージング（不正行為）」を十分に排除しきれていないのが現状だ。「月30万ウォンの収益保証」を掲げたAI自動ブログ作成プログラムも数十万ウォンで販売されている。AI活用がますます普及する中、乱立する低品質コンテンツに対する対応戦略が必要だとの指摘が出ている。
「存在しない」ホテルを推奨、嘘のブログが横行
近々予定されている釜山旅行のため、ネイバーでオーシャンビューの宿泊施設を検索していたペ氏（31）は、奇妙な記事を次々と発見した。プライベートホテルを勧めるという記事を開いてみると、宿泊施設の正確な名前と場所は省略されたまま、「お手頃価格で素晴らしいルームコンディションを誇る宿」「清潔な客室はもちろん、便利な交通、周辺のグルメまで揃っている」という長々とした説明があるだけだった。
最新記事として表示された他のブログも大差なかった。ペ氏は「ホテル内部やオーシャンビューの写真も不自然なAI生成画像ばかりだった」とし、「ブログは別々なのに内容に違いがなかった。宿泊施設のおすすめ記事なのに『公共交通機関利用時の立地をよく考慮して比較せよ』という当たり前のことしか書いておらず、呆れた」と語った。
ネイバーで釜山旅行に関連するキーワードを検索すると、嘘の情報を基にしたブログのレビュー記事を簡単に見つけることができる。あるブログアカウントの場合、「田浦洞（ジョンポドン）ヴィンテージゲストハウス」「松亭（ソンジョン）サーフィンゲストハウス」「南浦洞（ナンポドン）レトロホテル」など、具体的な宿泊施設名を挙げていた。実際に訪問したかのように「店主が耳打ちで、宿の予約時に紹介者名を明かせばサービスをすると言った」という記述もあったが、これらはすべて実際には存在しない架空の宿泊施設である。
現時点で、ポータルサイトの制裁が「AI活用か否か」によって決定されるわけではない。ネイバーの関係者は「広告、スパム、荒らし、あるいはマクロなどのアビュージングタイプに該当する場合、制裁を行っている。プラットフォームのレベルで、AIを活用して作成された記事かどうかを見極めるのは技術的に難しい部分もある」とし、「ユーザーが実際に体験した記事や、ソースが明確な記事がより表示されるようアルゴリズムの調整を行っており、判別力を高めるためのAI高度化も進めている」と明かした。
「クリックだけでブログ副業」プログラムの取引が活発
「ポスティング副業」を売りにした関連商品も活発に取引されている。ChatGPTを活用して作成された自動記事作成プログラムは、6ヶ月以上使用可能な商品基準で10万〜60万ウォン台で販売されている。必須キーワードを入力するだけで、テーマに合った最新記事を自動検索し、画像とテキストを生成して投稿まで処理するプログラムだ。主に中小規模のオンラインコマースプラットフォームで取引されているが、ネイバーのスマートストアでも出品されている。
自動広告プログラムはネイバーカフェなどで以前から利用されていたが、AIが組み込まれたプログラムは異なる。簡単な命令を入力するだけで、記事作成からブログレイアウト・配色テーマの適用、無料画像やAIベースのサムネイル生成、タグ付けまで、すべての投稿作業を自動化できるため、大量の記事量産が可能だ。編集から投稿まで「1分もかからない」というこれらの商品は、「月300ドル以上の自動収益保証」「ネイバーカフェ・バンド自動化プログラム所有」などの宣伝文句を掲げている。ネイバー地図のデータや新聞記事を基にする専用プログラムも存在する。
訪問者を狙って主要キーワードを組み合わせた記事を作成し、広告を貼り付けたりフィッシングサイトへ誘導したりする基本的な枠組みは過去と同じだが、注意深く見なければ人間が書いたものと大差ない記事を作れるという点が異なる。事実ではなかったり存在しなかったりする情報ももっともらしく提示するAI特有の「ハルシネーション（幻覚現象）」のせいで、騙されやすいのも特徴だ。
39万ウォン台で販売されるAプログラムは、ネイバーやGoogleなどで効果的に表示されるよう、検索エンジン最適化（SEO）や広告収益創出のための手続きであるアドセンス承認までサポートしている。Bプログラムは、購入者に対してCS担当者がプログラムの設定や使用法を直接案内している。
インターネットの「汚染」は火を見るより明らか…乱用をどう防ぐか
一部の商品は、ポータルサイトの制裁を嘲笑い、むしろ自社プログラムの差別化戦略として掲げている。Aプログラムの販売業者は「自動キャプチャ（reCAPTCHA）で『私はロボットではありません』を解決できる。ネイバーやGoogleの自動インデックスにより、速やかな露出が可能だ」と明かした。「私はロボットではありません」のチェックボックスを表示する「reCAPTCHA」は、Googleが偽ユーザーや悪性ソフトウェアを摘発する技術だ。マクロなどの自動プログラムを使用した投稿を検閲する方法の一つである。
ただし、実際の利用者の間では「小細工はいずれバレる」との声が出ている。あるブログ運営者は、過去に自動投稿プログラムを利用してTistory（ティーストーリー）を運営していたところ、カカオ035720から永久ログイン制限措置を受けた。彼は「AIは嘘をつくのが本当に上手だ」とし、「訪問者さえ確保できれば収益創出が可能なので、質より量に集中するブロガーが多いが、広告主やポータルからすれば嘘の記事は悩みの種だ。短期的な収益源にはなるかもしれないが、長くは続かないだろう」と伝えた。
AIの乱用を防ぐための適切な制裁が必要だとの指摘も出ている。AI導入が進んでいた米国では、AI活用ブログが増加するにつれ、Googleの検索品質が著しく低下しているとの批判が続いている。
国際人工知能倫理協会（IAAE）のチョン・チャンベ理事長は、「AI活性化が優先である現在、AIサービスの主体でもある検索エンジン側は『知ってはいるが、積極的に阻止はしない』という状況だ」と指摘した。しかし、このままでは長期的にコンテンツの質が段階的に低下する結果を招くと警告している。チョン理事長は「最近、AIが加工した情報が繰り返し再加工されることで、情報の質が低下しているという研究結果が出ている」とし、「ユーザーの意識改善と技術的なフィルタリングを並行して行うべきだ」と語った。