[비즈한국] 「IT強国」韓国の素顔が再び露呈した。今年4月のSKテレコム017670のハッキング、8月のKTによる無断小額決済ハッキング事故に続き、今回は大田（テジョン）にある国家情報資源管理院（国情資源）の電算室で発生した火災により、かなりの数の政府業務システムが麻痺したためだ。
27日、行政安全部（行安部）などによると、同日午前8時を起点に危機警報レベルは「警戒」から「深刻」へ、また「危機状況対応本部」は「中央災難安全対策本部」へとそれぞれ格上げされた。前日夕方8時15分頃、国情資源の電算室で発生した火災により、政府業務システム647件の稼働が停止したためである。無停電電源装置のバッテリーを地下へ移設する作業の途中、電源が遮断されたバッテリー1個から出火したとみられている。火災は同日午前6時30分頃に鎮火した。
この火災により、「政府24」やインターネット郵便局など、多数の行政サービス利用が制限され、国民の不便が広がっている。転入届など約5000種余りの行政事務を案内し、住民登録票の謄・抄本、運転経歴証明書、出入国事実証明書、納税証明書などをオンラインで取得できる「政府24」のホームページは、サービス一時停止の告知を掲示し、証明書を発行できる代替サイトの案内や、オフライン窓口の利用を呼びかけている。
インターネット郵便局のサイトも機能不全に陥った。このため、郵便サービス、郵便局の預金・保険などの金融サービスが利用不可能となっている。小包郵便物の場合はオフライン体制に切り替えて配送しているため、配送システムそのものに問題はないが、リアルタイムの情報連携処理が困難なことから、国際郵便など一部のサービスに支障が出ると予想されている。特に来月3日から9日まで、開天節（ケチョンジョル）、秋夕（チュソク）連休、ハングル記念日と続く長期休暇を控えており、電算網の復旧が遅れれば郵便の大混乱を招く懸念が大きい。秋夕の名節期間における郵便物特別疎通期間（来月14日まで）は、全国の郵便局を通じて扱われる郵便物量は昨年より4.8％増加し、1日平均約160万個が受け付けられる見込みである。
郵便局の金融でも、入出金や振り込み、ATMの利用、保険料の納付および保険金の支払いなどが停止した。郵政事業本部は、保険料の納付や還付金貸付の償還遅延による被害が出ないよう措置を講じ、郵便局の預金および保険契約の維持に影響がないようにする方針だと説明した。
銀行業界でもサービス制限が相次いだ。銀行各社は26日の告知を通じて、「夕方8時40分から行安部のシステム点検完了時まで、住民登録証、モバイル身分証の真偽確認サービス、海外IP遮断サービス、顧客の振り込み取引、電子文書財布サービスを中断する」と明らかにした。住民登録証やモバイル身分証では、入出金口座の開設、証明書の発行、簡易パスワードの再登録などのサービスが受けにくいという意味だ。ただし、実物の運転免許証やパスポートを通じた真偽確認サービスは通常通り運営されている。
金民在（キム・ミンジェ）行安部次官は同日、政府ソウル庁舎で行われたブリーフィングで、「国民への波及効果が大きい郵便局の金融と郵便サービスから復旧させる」とし、「システム正常化以前に到来する税金納付や書類提出については、正常化以降に期限を延ばすよう関連機関に案内し、協力を求めた」と強調した。
システムの正常復旧の目処は立っていない。火災は鎮火したが、まだ熱が引いておらず、原因究明のための電算室への立ち入りさえまだできていないためだ。李載溶（イ・ジェヨン）国家情報資源管理院長は「復旧の予想時期は、消防署の安全点検終了後に電算室へ立ち入り、サーバーを点検して再稼働させて初めて確認できる事項だ」と述べ、「軽率な判断は難しい」と慎重な姿勢を見せた。