[Biz Hankook] 教保文庫（キョボムンゴ）が、人工知能（AI）の透明性確保を理由にデジタルコンテンツ利用約款の改定を進めたところ、出版業界からの反発を受けて撤回したことが確認された。AI生成図書の透明性を高めることが改定の名分だったが、損害賠償責任の強化や一方的な販売停止、紛争の専属管轄指定など、AIと直接関連のない条項まで変更しようとしたためだ。これに対し出版業界が共同対応に乗り出したことで、双方が最近協議を始めたという。
出版業界によると、教保文庫は5月20日、デジタルコンテンツパートナーシステムに「デジタルコンテンツ統合契約書（デジタルコンテンツ利用約款）改定案」を公示した。教保文庫は、利用約款を改定する理由として「AIの透明性確保」を明示した。デジタルコンテンツには、紙の書籍をデジタル機器で読めるように変換した電子書籍、モバイル機器に最適化したウェブコンテンツ、オーディオ・動画ブックなどが含まれる。
しかし出版業界は、改定案が出版社にとって一方的に不利な条項を含んでいると反発した。約款変更により出版業界が多大な被害を受けると判断した大韓出版文化協会と韓国出版人会議は、6月10日に教保文庫へ改定案の施行中止を求める公文書を送付した。約款変更は、別途の同意手続きなしに6月22日から適用される予定だったが、抗議の公文書を受け取った教保文庫は、改定案の施行を暫定保留した。
韓国出版人会議によると、改定約款には多数の「毒素条項（不当な条項）」が含まれていた。韓国出版人会議が独自に法律調査を行った結果、約8つの条項に問題があった。そのうち2つ（△AI生成図書の画一的除外、△AI表示基準の非明示・統制権の不在）はAI関連条項だったが、6つ（△損害立証責任の加重、△権利消滅の通知なき場合の全免責・全額賠償、△既存購入サービスの保証転嫁およびファイル保有権限の過大、△一方的な販売停止の可能性、△紛争の専属管轄変更、△完結条項）はAIと無関係な条項だった。
韓国出版人会議の関係者は「AI関連の内容だけでなく、全体的に出版社に不利な条項が含まれていた。詳細を知らない企業が多かっただろう」とし、「出版社が被害を受ける可能性があるにもかかわらず、協議なしに改定を推進した点で問題があると考えた」と伝えた。
改定約款には、AI生成図書を会員・B2B貸出サービスから一律に除外する条項が盛り込まれていた。問題は、約款でAI生成図書の定義や判断基準を具体的に定めていなかった点だ。大韓出版文化協会の関係者は「最近の電子書籍では、AIで目次を作成したり、表紙や挿絵を作成したりすることもある。AIで校正したり、原稿自体をAIで作成する場合もある」とし、「AIの使用範囲は非常に広いが、どこまで制限するのか明確ではなかった」と指摘した。
韓国出版人会議側は、コンテンツの不法流通による被害を出版社側で立証するように定めた条項も問題視した。従来の条項では被害の「疎明」を求めていたが、改定案では「客観的に立証」するよう変更された。2023年にアラジン書店で電子書籍72万冊が流出する事故が発生した際も、出版社が補償を受けるまでに紛糾した経緯がある。韓国出版人会議側は「コンテンツが流出した出版社側がログなどの流出証拠を確保するのは困難だ。情報自体が非対称である」とし、「損害を受けた側に責任立証を強化する条項では、事実上、賠償請求が難しくなる」と説明した。
毒素条項の中には、紛争が発生した場合の管轄を双方の協議で決めるのではなく、教保文庫本店のあるソウル中央地方法院への専属管轄に変更する内容も含まれていた。業界は、この条項が施行されれば、首都圏外にある小規模出版社は移動の負担が大きく、権利救済が困難になると懸念していた。
デジタルコンテンツに関連する問題が発生した際、教保文庫の裁量で販売を停止できる条項もあった。出版業界は、払い戻し要求など消費者と紛争が生じた際に、事前通知や疎明、異議申し立ての手続きを経ずに販売を停止できる点は問題だと指摘した。
双方は最近、対話の場を設けて協議を開始したことが確認された。教保文庫と出版業界は6月25日、デジタルコンテンツ利用約款の改定方向に関して面談した。教保文庫は業界の懸念を認め、改定案の施行を正式に保留した。教保文庫の関係者は「双方が意見を交換し、検討する場だった」とし、「修正方向などを決めたわけではなく、今後意見を調整して協議していく予定だ」と述べた。
出版業界は、AI生成図書による問題を未然に防ぐという改定案の趣旨には共感していると伝えられた。大韓出版文化協会の関係者は「AIで制作した図書の表示方法や関連問題については、双方の共通認識が形成された。当初の約款改定の目的が『AIの透明性確保』だったため、該当事項は共に解決していくことにした」とし、「その他の事項については、業界の意見を集約して内部的に再検討するものと理解している」と答えた。