[비즈한국] ウェルカム貯蓄銀行が人工知能（AI）金融秘書のリリースやブランドキャンペーンを推進し、AIバンクへの転換に拍車をかけている。ソン・ジョンジュ・ウェルカム金融グループ会長（71）の長男であるソン・デヒ代表（43）が新たに就任して戦略・リテール金融を統括し、第2世代経営も本格化する中、AI中心の戦略が業績改善と事業構造の再編につながるか注目される。
ウェルカム貯蓄銀行は、AI金融秘書「ウェルサ」のリリース、イ・セドル特任教授とのAIバンキングキャンペーン、AI体験店舗の開設、新規AIブランドロゴの出願などを通じて「AIバンク」への転換を本格化させている。この過程は、創業者ソン・ジョンジュ会長の長男であるソン・デヒ代表が各代表として就任し、戦略・支援・リテール金融とAI新規事業を担う第2世代経営体制と噛み合っている。
AI金融秘書を前面に出した「AIバンク」への転換
ウェルカム貯蓄銀行がAIバンクへの転換に拍車をかけている。ウェルカム貯蓄銀行は5月27日、ウェルカムクレジットライン貸付を通じて「Welcome to AI」「AIファースト For you」という修飾語を使用したロゴ2種を出願した。2025年10月にも同様のロゴを出願したが拒絶されたため、出願人を変更して再出願した。現在、ウェルカム貯蓄銀行はロゴなどに「ウェルカムデジタルバンク」を修飾語として使用しているが、今後の変更の有無が注目される。
ウェルカム貯蓄銀行は今年3月、貯蓄銀行業界で初めてAI金融秘書「ウェルサ」をリリースした。生成AI基盤のサービスであるウェルサは、ユーザーが音声やテキストで指示を出すと、口座振替や照会などの金融サービスを遂行する。これに伴い、4月から元プロ囲碁棋士のイ・セドル蔚山科学技術院（UNIST）特任教授とタッグを組み、AIバンキングキャンペーンを展開してきた。当該キャンペーンでも「Welcome to AI ウェルカム貯蓄銀行」、「デジタルバンキングを超えてAI金融サービスへ」という新規ブランドスローガンを掲げた。
最近ではAI体験店舗もオープンした。ウェルカム貯蓄銀行は6月2日、盆唐（プンダン）支店を盆唐水内（スネ）駅支店に移転オープンする際、AI金融秘書体験ゾーンを設けた。盆唐水内駅支店は、ウェルカム貯蓄銀行の8つの支店のうち京畿道南部圏の店舗であり、開所式にはソン・ジョンジュ・ウェルカム金融グループ会長、キム・デウン・ウェルカム金融副会長、パク・ジョンソン、ソン・デヒの両ウェルカム貯蓄銀行各代表らが出席した。
AI転換は第2世代経営の本格化と噛み合って進行中である。ウェルカム貯蓄銀行は3月31日、パク・ジョンソン副社長（61）とソン・デヒ・ウェルカムF&D代表を新任の各代表として選任した。ソン代表はウェルカム金融創業者であるソン・ジョンジュ会長の長男で、ウェルカム貯蓄銀行で戦略・支援、リテール金融（小売り金融）分野を率いる。ソン代表は、ウェルカム貯蓄銀行のAI高度化と新規事業戦略も主導する。
パク・ジョンソン、ソン・デヒ両代表は就任後の挨拶を通じ、「ウェルカム貯蓄銀行は独自のデジタル金融能力を通じて業界のリーディングバンクへと成長した」とし、「社会・経済・金融などすべての領域でAIによる変化が起きている今、変化を機会として捉え、デジタルとAIで再び飛躍する」と明らかにした。
業績は反転したが本業の収益性は課題
AIバンキング推進などの戦略変更が収益性の改善につながるかどうかも注目される。ウェルカム貯蓄銀行は2025年、貸倒引当金を前年比で拡大（4326億ウォン→5493億ウォン）したことで純利益が大幅に減少（374億ウォン→63億ウォン）した。特に2025年第4四半期には460億ウォンの当期純損失を出し、赤字に転落した。貸倒引当金の影響を考慮しても、当期純利益が毎年減少傾向にあるという点で、業績の反転が急務な状況だ。
今年第1四半期には業績改善に成功した。2026年第1四半期のウェルカム貯蓄銀行の当期純利益は452億ウォンで、前年同期（130億ウォン）比248%増加した。純利益が改善した要因には、コスト削減の影響が大きい。貸付債権関連の損失が2025年第1四半期の530億ウォンから2026年第1四半期には191億ウォンに減少し、同期間の利息費用も424億ウォンから340億ウォンへと減少した。
ただし、本業で得る利息収益は減少し、内実強化が必要だとの指摘が出ている。2026年第1四半期の利息収益は1304億ウォンで、前年同期（1358億ウォン）比4.0%減少した。その代わりに同期間、有価証券関連収益（37億ウォン→88億ウォン）、手数料収益（42億ウォン→59億ウォン）、配当金収益（9億ウォン→27億ウォン）などが増加し、全体の営業収益は1519億ウォンから1555億ウォンへと増加した。取引顧客数も増加傾向を維持した。2026年第1四半期の取引顧客数は97万3248人で、前年同期（92万9306人）比4.7%増加した。2025年末時点の97万2000人と比較してもわずかに増加した数値だ。
第2世代経営の成績表は2026年第2四半期から始まるだけに、ウェルカム貯蓄銀行の今後の業績や事業構造の再編にも注目が集まる。パク・ジョンソン代表はIBKキャピタルで企業金融と投資金融を担当した人物で、IB分野の専門家として挙げられる。ここにウェルカムキャピタル、ウェルカムF&Dなど主要系列会社を歴任したソン・デヒ代表が小売り金融とデジタル戦略を担い、役割を分担した。各代表体制へと移行し、安定的な収益強化と新たな成長動力の確保を同時に推進するものと見られる。
業界内での順位を維持できるかも注目される。貯蓄銀行業界は上位4社が純利益全体の70%を超えており、その中でも1・2位と3・4位の格差が大きい。韓国投資貯蓄銀行とOK貯蓄銀行が1・2位を、SBI貯蓄銀行とウェルカム貯蓄銀行が3・4位を行き来する構図だ。今年第1四半期の場合、SBI貯蓄銀行の純利益が154億ウォンにとどまったため、ウェルカム貯蓄銀行が業界3位に安着した。1位は純利益980億ウォンを達成した韓国投資貯蓄銀行、2位は820億ウォンを記録したOK貯蓄銀行だった。
韓国企業評価のアン・テヨン責任研究員は「ウェルカム貯蓄銀行の市場地位は優秀だが、2023年の営業環境悪化とリスク管理強化により外形が大きく縮小した」とし、「優良な借り手を中心に選別的に貸付を取り扱っており、保守的な外形成長を継続するだろう」と分析した。