[비즈한국] ウリィ銀行が格安スマホ（アルトゥルフォン）事業を正式に開始した。1年かけて事業を準備してきたウリィ銀行は、多様な割引プロモーションを展開し、本格的な顧客獲得に乗り出した。特に10代・20代の獲得に力を入れている。野心的に新事業へ参入したウリィ銀行が、格安スマホを通じて潜在顧客を掴めるのか注目される。
ウリィ銀行が4月18日に格安スマホサービス「ウリWONモバイル」を正式リリースした。3月に期間通信事業者として登録を済ませたウリィ銀行は、LG Uplus032640と協業してブランドを立ち上げた。ウリWONモバイルはウリィ銀行の顧客であれば開通が可能だが、料金の支払いは他行口座からも行える。
注目されるのは、ウリィ銀行が満18歳以下の未成年者（青少年）向けに「非対面セルフ開通サービス」を提供している点だ。本人認証が困難な青少年や外国人は、格安スマホの開通時に相談員による確認手続きを経るか、追加書類を提出する必要がある。青少年の場合は法定代理人の認証と同意が不可欠だが、ウリWONモバイルでは青少年も相談員との通話や書類提出なしに、非対面だけで開通が可能だ。
ただし、完全に「セルフ」と言い切れない部分もある。開通プロセスに法定代理人の同意や認証、ウリィ銀行の口座、携帯電話などが必要だからだ。また、業界初とはいうものの、最近LG Uplusの格安スマホ専用モール「アルダッ（Al-dot）」でも同様の非対面サービス（キッズ・青少年ワンストップ開通）が開始されている。親が自分のアカウントでログインした後、子供の本人認証を代行する方式であり、店舗訪問や書類提出は不要だ。青少年が親のアカウントで加入すれば、セルフ開通は可能である。
ウリィ銀行は格安スマホ事業を通じて、将来の顧客となる10代・20代をターゲットにしているようだ。青少年向けの開通手続きを簡素化したことに加え、満4〜18歳の加入者向けの「ティーン料金プラン」2種も用意した。価格競争力も備えている。競合であるKB Liiv M（リブモバイル）の「ジュニアLTE実益2.5GB+」プランは、基本データ2.5GB提供で月額1万2900ウォンだが、ウリWONモバイルの「ウリ・ティーン4GB+」プランは4GB提供で料金は1万200ウォンにとどまる。いずれのプランも超過後は1Mbpsの速度でデータが使える無制限プランとなっている。
これに先立ち、ウリィ銀行は期間通信事業者登録後、「ブランドパワーと既存の顧客基盤を活かし、急成長する格安スマホ市場に参入して未来世代の潜在顧客を確保する」と明らかにしていた。ウリィ銀行は10代・20代に絶大な人気を誇る歌手チャン・ウォニョンを起用したウリWONモバイルのテレビCMも公開する予定だ。
ウリィ銀行は積極的なマーケティングでウリWONモバイルの加入者獲得に乗り出した。5月末までの新規加入者は30万ウォン相当の商品券特典を受け取ることができる。メンバーシップ特典によるロックイン効果も狙っている。メンバーシップ加入者は、スターバックス、Paik's Coffee、Coffee Bean、CUなどで使えるモバイルクーポンや追加データクーポンを受け取れる。
自社の金融商品と連携した割引も提供中だ。メインバンク顧客や給与・年金の振込口座、預金・積金商品を持つ顧客は、取引実績と料金プランに応じて最大3300ウォンまで割引を受けられる。新規加入者は2ヶ月間、金融実績がなくても割引が可能だ。5月にはウリWONモバイルと連動した高金利の定期積金も発売する計画である。
料金プランは定価ベースで6000ウォン台後半から4万ウォン台前半まで34種類で構成された。最大容量のプランは「ウリWON 5G 125GB+」で、基本料金は4万2100ウォンだが、プロモーション価格で3万8800円で加入できる。一般的な格安スマホ業者の割引プロモーション期間は6ヶ月程度だが、金融商品と連動した料金プランには期間制限がない。
ウリWONモバイルはホームページや銀行アプリを通じた非対面加入が基本であり、シンプルな画面と対話型の手順で開通の難易度を下げている。ホームページには料金プランへの加入、SIMカード発行などの手続きが詳細に明記されている。ただし、営業店でSIMカードを受け取ったり、請求書を紙の払込票で発行したりすることはできない。
ウリィ銀行は「国内格安スマホの代名詞になる」という抱負を語ったが、後発企業が市場で主導権を握るのは容易ではない見通しだ。格安スマホの成長が鈍化したうえ、競合も少なくないからだ。2024年12月、格安スマホ全体の加入回線数は11月に比べて減少し、約4年ぶりにマイナス成長となった。金融業界ではKB Liiv Mで格安スマホ市場を開拓した国民銀行が代表ブランドとして定着しており、ここにトス（Toss Mobile）も参入している状態だ。
業界に与える影響に対する指摘も出ている。移動通信業界の関係者は「金融業界の格安スマホ市場参入が、零細事業者にとって脅威であることは事実だ。金融商品を活用して価格を下げる相手とどうやって競争すればよいのか」とし、「非対面サービスのみを提供するのも問題だ」と語った。
彼は「加入者は問題が生じると、とりあえず銀行支店を探す。銀行で解決できないから周辺の端末販売店（代理店・販売店）に来るのだが、権限がないと説明しても通じない」とし、「無理やり訪れる加入者のせいで、何の関係もない販売店が営業妨害を受けることになる。銀行店舗内に担当者を配置するなど、事後管理にも気を配るべきだ」と指摘した。