[비즈한국] 長い秋夕（チュソク）連休が始まった。連休を迎え、久しぶりに安否を尋ねるやり取りが行き交う中、注意が必要だ。連休前後は、ボイスフィッシングやスミッシング（SMS＋フィッシング）犯罪が横行する時期だからだ。過去と異なり、人工知能（AI）技術を悪用するなど犯罪が高度化したことで手口が巧妙になっており、年齢や職業を問わず被害に遭う可能性がある。秋夕連休中のボイスフィッシング犯罪による被害件数は減少したが、1件あたりの被害金額はむしろ増加したという調査結果も出ている。
直近5年間、秋夕連休期間中のボイスフィッシングによる被害件数は減少したものの、被害金額は急増していることがわかった。特に1件あたりの平均被害額が増加しており、人工知能（AI）技術を悪用したり、それを違法なデータ取引と組み合わせたりすることで、ボイスフィッシング犯罪の手口がますます高度化・知能化しているためと分析される。
国会政務委員会所属のキム・ヒョンジョン共に民主党議員が10月4日に金融監督院から提出を受けた「2020～2024年連休期間（9～10月）中のボイスフィッシング被害状況」資料によると、5年間で秋夕時期に発生したボイスフィッシングの被害件数は1万7493件、被害金額は1739億ウォンを記録した。
連休を含む9～10月のボイスフィッシング被害は2021年を境に減少傾向にあったが、被害金額は2024年にむしろ増加した。被害件数は2020年に2453件、2021年に4677件を記録した後、2022年に4084件、2023年に3147件、2024年には3132件へと減少した。
一方、被害金額は2020年に237億ウォン、2021年に228億ウォン、2022年に223億ウォンと減少していたが、2023年には348億ウォンへと増加に転じた。2024年には前年比で102%も増加した703億ウォンを記録した。これに伴い、犯罪1件あたりの平均被害金額も増加している。2021年に約487万ウォンだった1件あたりの被害額は、2024年には約2244万ウォンへと大幅に増加した。
キム・ヒョンジョン議員は「ボイスフィッシングの手口が急速に進化しており、誰でも被害者になり得る」とし、「被害予防のために個人の注意を喚起するだけでなく、金融機関の過失の有無にかかわらず迅速に被害を救済する方策を法制化し、強力な責任を課すべきだ」と指摘した。
政府機関も連休を迎え、電気通信金融詐欺の被害防止を呼びかけている。金融委員会、金融監督院、科学技術情報通信部、警察庁、放送通信委員会、韓国インターネット振興院（KISA）は、△交通法規違反の罰則金に関するメッセージ △ゴミの不法投棄過料の照会メッセージ △連休の贈り物購入を装ったショッピングモール詐称メッセージなどで現金を脅し取るスミッシングの手口について警告した。連休前後に交通量が増え、生ゴミの排出量が増加する状況を悪用した手口だ。最近では「第2次民生回復消費クーポン」の支給が始まり、これを悪用したSMS詐欺も現れている。
これらの機関は「帰省に浮き立つ国民が容易に騙されやすい状況を悪用している」とし、「政府や自治体を装って過料や罰則金を請求するスミッシングメッセージが大量に流布される可能性があるため、格別の注意が必要だ」と指摘した。
科学技術情報通信部とKISAは、秋夕連休期間中に24時間体制の検知システムを運用し、SMS詐欺に対応する。移動体通信大手3社（SKT、KT、LG U+）は放送通信委員会と協力し、9月22日から秋夕連休のスミッシング注意喚起メッセージを送信している。韓国インターネット振興院の「118相談センター」では、詐欺が疑われる場合に24時間無料で相談を受け付けている。
金融界でも連休を迎え、詐欺被害の防止に乗り出している。カカオバンク323410は、コンテンツサービス「お金になる話」において、△家族や知人から送金依頼があった場合は必ず電話で確認する △取引通知や遅延振込などの詐欺防止サービスを活用する、といった金融詐欺の予防法を案内した。さらに連休中は異常取引検知システム（FDS）を通じて金融取引を24時間監視し、金融詐欺対応の専任担当者を常時配置する。
トスバンク（Toss Bank）も電話、アプリ内チャット相談、カカオトーク相談などを通じて、連休中もカスタマーセンターを24時間運営する。単なる問い合わせに加え、金融詐欺被害の通報もリアルタイムで受け付ける。