[비즈한국] カカオ035720グループのヘルスケア事業の尖兵、カカオヘルスケアが収益性の改善に自信を見せている。核となるサービスの競争力を高めて大衆性を強化し、海外進出にもスピードを上げ、早ければ2027年下半期の黒字転換を目指すという目標だ。
ファン・ヒ代表は22日、ソウル中区の貞洞1928アートセンターで韓国医学バイオ記者協会メディアアカデミーが主催した「超高齢社会、患者中心医療への転換―プラットフォームが変えるヘルスケアのパラダイム」をテーマとした講演に出席した。ファン代表は講演終了後、記者団に対し「現在の赤字は予想していた水準であり、今は売上成長が重要な時期で、来年から赤字幅を減らすのが課題だ」とし、「2027年下半期か2028年にターンアラウンド（黒字化）するのが目標」と語った。
2021年12月1日に発足したカカオヘルスケアは、2022年に売上18億ウォン・営業損失85億ウォン、2023年に売上45億ウォン・営業損失220億ウォン、2024年に売上119億ウォン・営業損失349億ウォンを記録した。この期間、売上は561%以上増加したが、営業損失も310%以上拡大しており、収益性の改善が課題として挙げられている。
それにもかかわらずファン代表が成長と収益性に自信を見せるのは、カカオヘルスケアが中核の成長エンジンとして位置づけるモバイル健康管理サービス「パスタ」があるからだ。2024年2月にリリースされたパスタは、持続血糖測定器（CGM）センサーを連携させてリアルタイムの血糖データなどを確認できるアプリだ。ユーザーが着実に増加している上、サービス領域を継続的に拡大している。ファン代表は講演で「パスタのダウンロード数は100万人ほどで、海外を含めるとMAU（月間アクティブユーザー数）は50万人レベルで、高いアプリリテンション（維持率）を見せている」とし、「これまで糖尿病、糖尿病予備軍、肥満、睡眠管理サービスをローンチしたが、来月末には高血圧管理サービスを新たに追加する予定だ」と述べた。
カカオヘルスケアはノボノルディスク、スカイラボス、ASleep（エースリープ）などと協力し、パスタのサービス競争力を高めている。ノボノルディスクのスマートインスリンペンキャップ「Mallya」や肥満治療薬「ウゴービ」の処方患者支援プログラム「NovoFit Care」をパスタと連携させ、糖尿病・肥満管理サービスを高度化した。来月末にリリース予定の高血圧管理サービスは、スカイラボスの指輪型血圧測定器「CART-BP」をパスタと連携させたものだ。ASleepとは今年7月に提携し、同社のAI（人工知能）ベースの睡眠分析技術「SleepTrack」をパスタに搭載した。SleepTrackの搭載により、睡眠時にスマートフォンを近くに置くだけで、ユーザーの睡眠中の呼吸音の分析記録が可能になった。パスタに記録された体重、血糖値など他の健康指標との相関関係を分析することで、慢性疾患管理の高度化が実現できると期待されている。
ファン代表はパスタサービスの価格を下げ、大衆性を高めるという決意を明らかにした。彼は「適応症を広げられる一方で範囲を少し狭め、その分価格を下げられる軽量なセンサーがあればいいと考えているが、米国にはすでにそのようなセンサーが出ている」とし、「来年下半期になれば国内でもそのセンサーが使えるようになるだろう。そうなればサービス価格を半分以下に下げ、1日3,500ウォン～4,000ウォン程度に設定できるはずだ」と見通した。続けて「健康に関心がある人なら、十分使える価格ではないか」と期待を示した。
カカオヘルスケアは米国や日本など、海外進出にも拍車をかける計画だ。カカオヘルスケアは今年5月に日本法人「KHCジャパン」を設立しており、2023年4月には米国進出のため、デクスコム、グーグルクラウド、シグネチャーヘルスケアなど現地企業と戦略的パートナーシップを結んでいる。ファン代表は「来春頃、日本事業に関連して説明する機会があるだろう」とほのめかした。
収益性改善のために健康機能食品（健食）を発売したのではないかという一部の視線に対しては一線を画した。ファン代表は、プラットフォーム企業としての役割に集中すると述べた。カカオヘルスケアは去る13日、健食流通企業であるHP&Oと手を組み、子供用健康機能食品「デンプス・キッズ」製品3種を発売した。これに対し、プラットフォーム事業者であるカカオヘルスケアがエコシステムを形成する仲介者としての本来の役割を超え、直接市場参加者として乗り出せば、自社製品優遇や参入障壁の強化などを通じて公正競争を損なう独占につながりかねないとの懸念が提起された。
ファン代表は「デンプスが子供用健食市場に進出するにあたり、小児科専門医の助言が必要な状況だった」とし、「私に相談を求めてきたが、会社のCEOである以上、個人資格で請け負うのは不適切だと判断し、会社として契約を結んだ上で健食製品の原料などについて助言したに過ぎない」と釈明した。さらに「健食会社に行こうという能力もないし、私たちは良い製品を検証し、多様な製品がプラットフォーム上で活用されることを望んでいる」と付け加えた。