[비즈한국] GSリテール007070が、コンビニエンスストアを拠点とした翌日配送サービスの導入を検討していることがわかった。GSリテール傘下の物流子会社であるGSネットワークスは、最近「ネイル宅配（明日宅配）」、「ネイルピョンテク（明日コンビニ宅配）」などの関連商標を出願した。今年4月にBGFリテール282330が業界で初めてコンビニ翌日配送サービスを導入したのに続き、GSリテールまで競争に加わったことで、コンビニ宅配市場はより一層競争が激化する様相を呈している。
「ネイルピョンテク」「ネイルバンテク」など、迅速な配送と価格競争力を結合
特許検索サイト「KIPRIS」によると、GSリテールの傘下企業であるGSネットワークスは12日、「ネイル宅配（明日宅配）」、「ネイルバンガプ（明日半額）」、「ネイルピョンテク（明日コンビニ宅配）」、「ネイルバンテク（明日半額宅配）」など、計4種の新規商標を相次いで出願した。商標権に「明日」、「半額」、「ピョンテク（コンビニ宅配）」といった表現が含まれていることから、迅速な配送と価格競争力を掲げた新しいコンビニ宅配サービスの立ち上げ準備と解釈される。
ビジネス韓国の取材結果、GSネットワークスは既存のコンビニ宅配に「翌日配送」を組み合わせた新規サービスを準備中であることが確認された。GSネットワークスの関係者は「受付の翌日までに配送を完了するサービスを検討中であり、関連サービスの商標権を事前に出願したものだ」と伝えた。
業界では、今回の動きをGS25の競合他社であるCUの「CU翌日保証宅配」を牽制するための戦略と見ている。BGFリテールが運営するCUは、今年4月に業界初となる「受付後の翌日配送保証」を行うサービスをローンチした。土曜日を除き、毎日午後6時までに受付を済ませると翌日に配送されるのが特徴である。
実のところ、コンビニ宅配の「元祖」はGSリテールである。GSリテールは2019年、傘下のGSネットワークスを通じて業界で初めてコンビニ宅配サービスを披露した。GSネットワークスは2018年、GS25とGSザ・フレッシュの物流機能が分離されて設立された会社だ。現在、GS25を基盤に「GSポストボックス（Postbox）」コンビニ宅配サービスを運営している。GSポストボックスは、店舗間配送の仕組みを活用し、通常の宅配便の半額程度の料金で利用できる「半額宅配」を前面に押し出した。このサービスがコンビニ宅配を代表するサービスとして定着し、GSリテールが市場を主導してきた。
しかし、最近流れが変わった。コンビニ宅配市場でCUが急成長し、存在感を強めている。CUは昨年10月、顧客が店舗に行く必要なく宅配業者が発送元へ集荷に向かう「訪問宅配」サービスをリリースした。一方、GS25はCUより1年遅れて先月からサービスを開始した。シェア拡大のため、CUよりも安い料金を打ち出している。
コンビニ配送サービスの高度化競争が激化
CUはGSリテールよりコンビニ宅配サービスの参入は1年遅かったが、最近のサービス拡大スピードはより速いと評価されている。BGFリテールは今月初め、日本への越境EC利用者向けの「日本向け半額宅配」を披露し、サービス範囲を拡大した。業界では、BGFリテールが多様な需要を発掘し、コンビニ宅配事業を強化していると分析している。
GSリテールが翌日配送の導入を検討するのも、BGFリテールの攻勢に対応するための動きと見られる。BGFリテールがコンビニ宅配市場で急速に影響力を強める中、GSリテールも競争力回復のために新しいサービスの準備に乗り出したようだ。ただし、GSリテール関係者は「まだサービス導入の正確な時期や価格などの詳細は決まっていない」と説明した。
コンビニ宅配市場は堅調に成長を続けている。昨年、GS25の「半額宅配」の利用件数は1250万件と過去最高を記録した。CUの「アルトル（お得）宅配」の利用量も前年比約30%増加したとされる。セブンイレブンも同様の傾向にある。宅配の成長率は2023年に60%、2024年に25%を記録し、今年は（1〜10月）130%まで急騰した。
業界では、コンビニ宅配市場の成長傾向は当面続くものと見込んでいる。1人世帯の増加や個人間の中古取引の普及などが要因だ。さらに訪問宅配や翌日配送など、コンビニ宅配サービスの選択肢が多様化すれば、利用規模はさらに拡大するとの期待が高まっている。
仁荷大学消費者学科のイ・ウンヒ教授は「コンビニは優れたアクセスの良さを基盤に、宅配顧客の流入を着実に増やしている。宅配を送るために来店した消費者がついで買いをする効果もあり、売上向上に貢献できる」とし、「最近のコンビニ業界全体が低迷しているだけに、新たな収益源を確保するために宅配サービスをより一層拡大する可能性が高い」と展望した。
