[비즈한국] 4月のハッキングにより利用者の個人情報が大量流出したSKテレコム017670に対し、被害者1人当たり10万ウォン相当の補償を行うよう決定が下された。
韓国消費者院の消費者紛争調停委員会（委員長：ハン・ヨンホ）は12月18日に集団紛争調停会議を開き、SKテレコムに対し被害者1人当たり5万ウォンの通信料金割引と、5万ウォン分のTプラスポイントを付与するよう決定した。
委員会は、ハッキング事故によって個人情報が流出し、SKテレコムの利用者に被害が発生した事実を認めた。ただし、本件に関連して損害賠償訴訟が複数提起されていることから、個人情報保護法および情報通信網法違反、ならびに契約上の義務違反については具体的な判断を留保した。
調整額と方法については、これまでに発生した大規模な個人情報流出事例の1人当たりの補償額が通常10万ウォンであったこと、全被害消費者に補償すべき点、調整案の受諾可能性を高めるための補償策などを総合的に勘案して決定したと明らかにした。SKテレコムが調整案を受け入れた場合、全利用者約2300万人に適用され、補償規模は計2兆3000億ウォンに達すると予想される。
被害申請者およびSKテレコム側には、まもなく調整決定書が通知される予定である。当事者は決定書の受領日から15日以内に受諾の有無を通知しなければならない。別途の意思表示がない場合は受諾したものとみなされ、裁判上の和解と同じ効力が発生する。
4月19日、ハッカーによる悪性コードによりSKテレコムの利用者約2324万人のUSIM固有識別番号が流出した。これにより利用者がUSIMカードを交換するなど、しばらく混乱が続いた。
これを受け、消費者58名は5月9日、韓国消費者院に被害補償および再発防止を求める集団紛争調停を申請した。委員会は9月1日から3回にわたり紛争調停会議を開き、調整案を議論してきた。
先立って8月、個人情報保護委員会はSKテレコムに対し、過去最大規模となる課徴金347億9100万ウォンと過料960万ウォンを科した。11月には個人情報紛争調停委員会が、被害申請人に対して1人当たり30万ウォンを賠償するよう調整案を出したが、SKテレコムはすでに先制的な補償努力を行ったという理由でこれを拒否した。現在、10余りの法律事務所がSKテレコムを相手に集団訴訟を準備あるいは進行中であり、約20万人の被害者が参加していることがわかっている。