[비즈한국] 2024年11月の企業公示作成基準の改定により、企業が事業報告書に育児休業や柔軟勤務制度の利用状況を公開する「ワーク・ライフ・バランス公示制（ワーラーベル公示制）」が導入された。これに伴い、企業は2025年3月の事業報告書（2024年度）から制度導入の有無と利用状況を公示している。政府がワーク・ライフ・バランス実現のために実労働時間の短縮や業務遂行方式の改善を積極的に誘導する政策を打ち出す中、銀行業界における柔軟勤務制度の活用状況を調べた。
企業はワーラーベル公示制に基づき、事業報告書に柔軟勤務制度の利用有無と、△時差出退勤制 △選択勤務制 △遠隔勤務制（在宅勤務を含む）の利用者数を公示している。時差出退勤制とは、所定労働時間を維持したまま始業・終業時刻を調整する制度であり、選択勤務制とは、1ヶ月の平均労働時間が1週間あたり40時間を超えない範囲内で、1週間あるいは1日単位で勤務時間を調整する制度である。選択勤務制は時差出退勤制に比べ、業務を独立して遂行するのに有利な制度と分類される。遠隔勤務とは、住居地や出張地の近くでモバイル機器などを用いて勤務する方式を指す。
国内主要銀行のワーラーベル公示を確認した結果、4大（KB国民・新韓・ハナ・ウリ）市中銀行はいずれも柔軟勤務制度を活用していたが、詳細な活用方法は異なっていた。職員数は年1回以上柔軟勤務制度を利用した職員を集計対象としている。2025年の事業報告書基準で、時差出退勤制、選択勤務制、遠隔・在宅勤務制の全てを併用していると公示したのは国民銀行と新韓銀行だった。
柔軟勤務制度の利用者数は、新韓銀行が国民銀行より圧倒的に多かった。新韓銀行では時差出退勤9722人、選択勤務2393人、遠隔・在宅勤務6人で、計1万2121人が柔軟勤務制度を活用した。国民銀行では時差出退勤1005人、選択勤務139人、遠隔・在宅勤務32人で、計1176人が利用した。
コロナ禍を経て遠隔・在宅勤務制度がほとんど活用されていない点も目を引く。国民銀行の遠隔・在宅勤務利用者数は2022年に3948人に達したが、2023年に1018人、2024年に200人、2025年には32人へと大幅に減少した。新韓銀行でも利用者数は2022年の364人から、2023年61人、2024年17人、2025年6人と急減した。
ハナ銀行とウリ銀行は一部の制度のみを利用していた。ハナ銀行は時差出退勤（538人）と遠隔・在宅勤務（11人）のみを、ウリ銀行は時差出退勤（1万2557人）の利用者数のみを明示した。ウリ銀行の関係者は「遠隔・在宅勤務は新型コロナウイルス以降実施していない。柔軟勤務制度は1日9時間、週52時間以内で勤務しつつ、出勤時間を1～3段階から選択できる方式で運用中である」と説明した。
4大銀行における柔軟勤務制度の利用者の割合は、銀行ごとに大きな差が見られた。柔軟勤務制度の利用者割合が最も低かったのはハナ銀行で、全職員1万1837人（短時間労働者を除く）のうち4.6％にとどまった。次いで国民銀行は1万5389人中7.6％を記録した。新韓銀行とウリ銀行は柔軟勤務制度を積極的に利用していた。最も積極的だったのは新韓銀行で、全職員1万2781人のうち94.8％が柔軟勤務制度を活用した。ウリ銀行も1万4203人中88.4％と高い割合を示した。
このように利用率が90％を超える銀行がある一方で、地方銀行の中には柔軟勤務制度自体を運用していないところもあった。大邱（テグ）を拠点とするiMバンクやBNK金融系列の慶南（キョンナム）銀行は、事業報告書に柔軟勤務制度を活用していないと公示した。新韓金融系列の済州（チェジュ）銀行は柔軟勤務制度を運用していると明記したが、3年（2023～2025年）連続で利用者数が0人であった。ただし2022年には、コロナ禍の影響で121人の職員が在宅勤務を行ったと公示している。
その他の地方銀行の中では、JB金融系列の光州（クァンジュ）銀行と全北（チョンブク）銀行、BNK金融の釜山（プサン）銀行が柔軟勤務制度を活用していた。3行とも時差出退勤制の利用者のみで、光州銀行が136人で最も多く、全北銀行は44人、釜山銀行は36人だった。全職員に対する利用率は光州銀行（1759人）が7.7％、全北銀行（1432人）が3.1％、釜山銀行（2295人）が1.6％であった。
一方、李在明政府が労働者のワーク・ライフ・バランスのための「週4.5日制」導入を積極的に推進しており、企業の労働時間短縮と柔軟勤務導入は加速する見通しである。今年、雇用労働部は労使合意により賃金減少なしで勤務時間を短縮する企業を対象に、労働者1人あたり年間最大720万ウォンを支援するなどの事業を展開する。また、勤務時間外の業務指示から労働者を保護し、柔軟勤務を利用しやすい環境を整えるための「実労働時間短縮支援法」の制定も進める。
かつて週5日制を先駆的に導入した金融業界は、昨年から労働組合を中心に週4.5日制の導入議論を続けてきた。ただし、金融消費者の不便を招く可能性や政府のガイドラインが未整備であることなどから実現可能性が低いとの指摘もあり、最近の銀行業界では通称「週4.9日制」と呼ばれる金曜日の1時間早退が導入され始めている。業界関係者は「営業所では閉店後にも残業をするケースが多いため、勤務時間短縮によって業務が過重にならないよう、運営の効率性を高める必要がある」と伝えた。