[비즈한국] ウェルカム貯蓄銀行が人工知能（AI）金融秘書のリリースやブランドキャンペーンを推進し、AIバンクへの転換に拍車をかけている。ウェルカム金融グループのソン・ジョンジュ会長（71）の長男であるソン・デヒ代表（43）が新たに就任し、戦略・リテール金融を担当するなど、2世経営も本格化する中、AI中心の戦略が業績改善や事業構造の再編につながるか注目される。
ウェルカム貯蓄銀行がAIバンクへの転換を急いでいる。同銀行は5月27日、ウェルカムクレジットライン貸付を通じて「Welcome to AI」「AIファースト For you」という修飾語を用いたロゴ2種を出願した。2025年10月にも類似のロゴを出願したが拒絶されたため、出願人を変更して再出願したものである。現在、ウェルカム貯蓄銀行はロゴなどに「ウェルカムデジタルバンク」を修飾語として使用しているが、今後の変更の有無が注目される。
ウェルカム貯蓄銀行は今年3月、貯蓄銀行業界で初めてAI金融秘書「ウェルサ」をリリースした。生成AIベースのサービスである「ウェルサ」は、ユーザーが音声やテキストで指示を出すと、口座振替や照会などの金融サービスを遂行する。これに伴い、4月から元プロ囲碁棋士で蔚山科学技術院（UNIST）特任教授のイ・セドル氏とタッグを組み、AIバンキングキャンペーンを展開してきた。当該キャンペーンにおいても「Welcome to AI ウェルカム貯蓄銀行」「デジタルバンキングを超え、AI金融サービスへ」という新規ブランドスローガンを掲げている。
最近ではAI体験店舗もオープンした。ウェルカム貯蓄銀行は6月2日、盆唐（プンダン）支店を盆唐藪内（スネ）駅支店として移転オープンし、AI金融秘書体験ゾーンを設置した。盆唐藪内駅支店は同銀行の8つの支店のうち京畿道南部圏の拠点であり、開所式にはソン・ジョンジュ会長、キム・デウン副会長、パク・ジョンソン、ソン・デヒ各代表らが出席した。
AIへの転換は、2世経営の本格化と並行して進められている。ウェルカム貯蓄銀行は3月31日、パク・ジョンソン副社長（61）とソン・デヒ・ウェルカムF&D代表を新任の各代表に選任した。ソン代表はウェルカム金融創業者であるソン・ジョンジュ会長の長男で、同銀行において戦略・支援およびリテール金融（小売り金融）分野をリードする。ソン代表はAIの高度化や新事業戦略も主導している。
パク・ジョンソン、ソン・デヒの両代表は就任の挨拶で「ウェルカム貯蓄銀行は、卓越したデジタル金融能力を通じて業界のリーディングバンクへと成長した」とし、「社会・経済・金融などあらゆる領域でAIによる変革が起きている今、変化を機会と捉え、デジタルとAIで再び飛躍する」と表明した。
AIバンキング推進といった戦略の変化が収益性の改善につながるかどうかも注目点だ。同銀行は2025年に貸倒引当金を前年比で拡大（4326億ウォン→5493億ウォン）した影響で、純利益が大幅に減少した（374億ウォン→63億ウォン）。特に2025年第4四半期には460億ウォンの当期純損失を計上し、赤字に転落した。貸倒引当金の影響を考慮しても、純利益が毎年減少傾向にあるという点で、業績の反転が急務となっている。
今年第1四半期には業績改善に成功した。2026年第1四半期の当期純利益は452億ウォンで、前年同期（130億ウォン）比248%増となった。純利益改善には費用の減少が大きく寄与した。貸出債権関連の損失が2025年第1四半期の530億ウォンから、2026年第1四半期には191億ウォンへと減少し、同期間の利子費用も424億ウォンから340億ウォンへと減少した。
ただし、本業で得られる利子収益は減少しており、内実の強化が必要との指摘もある。2026年第1四半期の利子収益は1304億ウォンで、前年同期（1358億ウォン）比4.0%減となった。その代わり、同期間の有価証券関連収益（37億ウォン→88億ウォン）、手数料収益（42億ウォン→59億ウォン）、配当金収益（9億ウォン→27億ウォン）などが増加し、全体の営業収益は1519億ウォンから1555億ウォンへと増加した。取引顧客数も増加傾向を維持している。2026年第1四半期の取引顧客数は97万3248人で、前年同期（92万9306人）比4.7%増加した。2025年末時点の97万2000人と比べてもわずかに増えている。
2世経営の真価が問われるのは2026年第2四半期からであるため、今後の業績と事業構造の再編に注目が集まる。パク・ジョンソン代表は、IBKキャピタルで企業金融と投資金融を担当したIB分野の専門家である。ここにウェルカムキャピタル、ウェルカムF&Dなど主要系列会社を経てきたソン・デヒ代表が小売り金融とデジタル戦略を担うという役割分担となっている。各代表体制のもとで、安定的な収益強化と新たな成長エンジンの確保を同時に推進するものと見られる。
業界内での順位を維持できるかどうかも注目される。貯蓄銀行業界は、上位4社が全純利益の70%以上を占めているが、その中でも1・2位と3・4位の間には大きな差がある。韓国投資貯蓄銀行とOK貯蓄銀行が1・2位を、SBI貯蓄銀行とウェルカム貯蓄銀行が3・4位を競う構図だ。今年第1四半期はSBI貯蓄銀行の純利益が154億ウォンにとどまったことで、ウェルカム貯蓄銀行が業界3位に食い込んだ。1位は純利益980億ウォンの韓国投資貯蓄銀行、2位は820億ウォンのOK貯蓄銀行だった。
韓国企業評価のアン・テヨン責任研究員は、「ウェルカム貯蓄銀行の市場地位は優秀だが、2023年の営業環境悪化とリスク管理強化により規模が大きく縮小した」とし、「優良な借り手を中心に選別的に貸出を行い、保守的な外形成長を継続するだろう」と分析した。