社外取締役ラインナップ
AI専門家を登用したロッテショッピング、戦略転換の狼煙か

[비즈한국] 企業の取締役会の構成が変わりつつある。大株主の「お飾り（イエスマン）」と評価されていた社外取締役の座に、実務型の専門家が全面的に配置される傾向にある。変わった社外取締役のラインナップは、企業が進むべき方向と危機を示す明確な指標となっている。Bizhankookは、主要企業の社外取締役ラインナップの変化を調査し、企業の未来設計図と本音を集中分析する。

教授・官僚が去った座にAI・ブランディングの専門家

ロッテショッピングは20日、ソウル永登浦（ヨンドンポ）区のロッテリテールアカデミーにて第56期定時株主総会を開催した。新規取締役の選任や定款変更など、上程された6つの案件はすべて原案通り可決された。この日の株主総会で新たに選任された社外取締役は、ウ・ミヨン（アマゾンウェブサービス(AWS)社内ビジネストレーナー）、パク・セフン（モルガン・スタンレー顧問）の計2名である。

ウ・ミヨン社外取締役は、グローバルIT企業を渡り歩いてきたデジタル・AI分野の専門家だ。1967年生まれで、デルソフトウェアのアジアおよび韓国支社長、韓国マイクロソフトのエンタープライズ部門副社長、アドビコリア代表などを歴任した。2022年からはAWSで社内ビジネストレーナーとして活動し、企業のデジタル転換とAI活用能力の強化を支援している。

パク・セフン社外取締役は、国内の流通や金融マーケティング分野でキャリアを積んできたブランディングの専門家だ。1967年生まれで、マッキンゼーのコンサルタントを経て現代カードのマーケティング本部長を務め、チョン・テヨン現代カード副会長と共に「Mカード」シリーズを世に送り出した。その後、40代前半でハンファギャラリア452260の代表取締役に就任し、狎鴎亭（アックジョン）名品館のリニューアルを主導して存在感を示した。最近ではグローバル投資銀行(IB)であるモルガン・スタンレーの顧問として活動しており、財務的視点まで兼ね備えていると評価される。

昨年のロッテショッピング社外取締役陣は、シム・スオク（成均館大学校経営専門大学院教授）、チョ・サンチョル（法務法人テピョンヤン弁護士）、ハン・ジェヨン（BnH税務法人会長）をはじめ、チョ・ヒョングン（プルムウォンセムムル代表取締役）、金井博之（常盤コーポレーション代表取締役）、チョン・チャングク（エコビットCFO）などで構成されていた。検察・国税庁の元高官、グローバル消費財企業の役員、財務専門家などがバランスよく配置された構造だった。このような構成は、法律・税務・財務などのリスク管理に重点を置いた典型的な安定型取締役会と評価される。

今年に入り、雰囲気が一変した。シム・スオク、チョ・サンチョル、ハン・ジェヨンら3名の社外取締役が任期満了で退任し、その座を新たな社外取締役が埋めることになった。ウ氏の合流により、これまで不在だったIT・AI専門性が初めて取締役会に含まれ、パク氏を通じてブランド戦略と顧客体験の革新能力が強化されたとの評価だ。従来の取締役会がリスク管理に集中していたのに対し、今回の改編は事業転換と成長戦略に重心を置いていると解釈される。

伝統的な流通に限界、新戦略の模索が本格化

こうした変化は、ロッテショッピングが直面している現実と無関係ではない。ロッテショッピングは売上減少の流れが長期化している。昨年の売上高は約13兆7384億ウォンで、2024年の13兆9866億ウォン、2023年の14兆5559億ウォンより減少した。特に全体事業群の中で売上比重が最も大きいマート・スーパー部門（約38%）の不振が続いている。昨年のマート・スーパー部門の売上は約5兆1513億ウォンで前年比減少し、営業利益も黒字から赤字に転落した。

百貨店やマートなどロッテショッピングの主力事業は成熟期に入り、規模の拡大が難しい状況だ。オンライン部門への投資を続けているものの、成果は期待に及んでいない。ロッテショッピングが統合プラットフォームとして育ててきた「ロッテオン」は、Eコマース市場で明確な競争力を確保できていないと評価される。現在、Eコマース事業部が全売上に占める割合は1%水準から脱せていない。2019年の実績公示以来、赤字が続いている。

業界では今回の社外取締役の構成変更について、ロッテショッピングの危機意識が一段と高まったものと解釈している。IT・AI専門家を初めて取締役会に含め、ブランド戦略家まで同時に迎え入れた点は、既存の方法だけでは打開策を見出すのが難しいという判断が反映されているとの分析だ。

注目すべき点は、取締役会の構成そのものが事実上、実務型の人材中心に再編されたことだ。ウ・ミヨン、パク・セフンの両氏を含め、チョ・ヒョングン、金井博之、チョン・チャングクの5名の社外取締役全員が、企業の現場で経営と戦略を経験した人物であるという共通点がある。実際の事業運営経験がある人物を前面に配置することで、より現実的な戦略議論と実行可能な代替案を導き出そうという意図と解釈される。

もう一つ注目されるのは、彼らのほとんどが伝統的な流通業出身ではないという点だ。流通運営経験よりデータ、ブランド、グローバルビジネス、財務能力に重きを置いた構造に再編された。ロッテショッピングが既存の伝統的な流通方式ではない、新しい戦略を模索していることが浮き彫りになる箇所だ。

ロッテショッピングは今年を成長転換点にするとする戦略を掲げている。キム・ウォンジェ・ロッテショッピング代表は20日の株主総会で、「2026年を事業競争力の強化と持続可能な成長基盤を確立する重要な転換点としたい」とし、「収益性の改善と同時に、新たな未来の成長エンジンを発掘できるよう絶えず努力する」と伝えた。